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フロントスタッフ
オンラインマニュアル

①フロントスタッフマニュアル
1)フロントスタッフマニュアル
歴代フロントスタッフに引き継がれる秘伝の書です。
ダウンロード(PDF)

2)お手洗いチェックマニュアル(2021年度作成)
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3)フロントスタッフ接客・業務向上のために
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参考資料
車いす操作マニュアル(PDF)
補助犬同伴のお客様への対応(PDF)

 

②フロント講習A(オンライン版)

※動画視聴の前に、冊子「ビジネスマナー」(PDF)をダウンロードしておいてください。
※参考資料 冊子「ビジネスマナー」。動画の中で《言葉遣い P.8-15》の部分に触れています。
※この動画は2020年に収録したものです。


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③ 感染症対策マニュアル

1)当日運営 ☞ダウンロード(PDF)
2)消毒作業 ☞ダウンロード(PDF)

④ 参考資料
1)感染症対策実施時の動画 
「立川志の輔 独演会」2020.9.5 会場導線

2)感染症対策実施時の写真 
google driveへリンク

3)マスク着用不可 意思表示カード
事情があってマスクを着けられないお客様向けにご用意しています。
カードの使用は強制ではありません。
ホワイエのカウンター内に保管しています。
「マスク着用不可 意思表示カード」(PDF)

4)舞台用語
舞台用語参考資料

⑤ 緊急時対応(感染症以外)
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